Qt Vista Inc. · 联城通 XinggClub

XinggClub 服务条款Terms of Service

第一条｜平台性质

平台是一个基于数字技术及人工智能的信息发布、AI 需求匹配、商家连接、会员服务及商业资源整合平台。

平台帮助消费者寻找服务商，也帮助匹配商家发现潜在客户和商业机会。

除非某项服务明确书面说明由平台自身直接提供，否则平台不是用户通过平台找到的第三方服务的实际提供者。第三方商家为独立经营主体，并非平台的员工、代理人、合伙人或分支机构。

第二条｜AI 智能匹配

用户可以通过“我要找服务”“星阁阁 AI”及其他入口提交需求。AI 可以根据服务类别、ZIP Code、地理位置、商家资料、营业范围、用户需求及其他相关因素进行自动匹配。

AI 生成的答案、推荐或匹配结果主要用于信息辅助。AI 匹配不代表：

• 平台保证商家一定适合用户；
• 平台保证商家的报价最低；
• 平台保证商家一定接受订单；
• 平台保证服务质量或最终结果；
• 平台对第三方商家作出专业资格担保。

用户在作出交易决定前，应自行核实重要信息。

第三条｜消费者与商家的交易关系

消费者通过平台选到商家后，实际服务的报价、服务范围、合同、施工、交付、付款、保修、退款及售后责任，原则上由消费者与实际提供服务的商家直接确定。

服务交易应在双方确认合同、服务内容、金额及验收标准后付款。商家完成工作，客户确认验收并同意结算后，平台才核实办理商家结算。服务交易不因单方申请或超时自动退款；业务退款须客户与商家分别确认同一退款金额及理由，再由平台审核执行。协商期间暂停相关阶段结算，未达成一致时保留双方证据并由平台协助协调。银行拒付、支付机构决定以及依法必须处理的情形按相应程序办理；已结算或直接支付商家的款项须另行协调核实。

除平台明确作为某项商品或服务的直接销售方外，平台并非消费者与第三方商家之间服务合同的当事人。因此，由第三方商家实际提供的服务，其履约责任原则上由该商家承担。

第四条｜装修、建筑及持牌专业服务

对于依法需要专业执照的业务，例如建筑、装修、电气、管道、屋顶及其他受监管服务，相关商家有责任依法取得并持续保持有效的执照、许可证、保险及其他必要资格。

平台可以提供商家信息和匹配服务，但不因提供该匹配而成为实际承包商（contractor）。

涉及 California 家装或施工的项目，消费者应直接与相应的持牌承包商确认服务范围、签署施工合同，并原则上直接向相应承包商支付工程款。

平台可要求相关商家提交 License Number、License Status、Classification、Expiration Date 及 Insurance 等资料，并在审核完成前限制相关持牌业务的匹配资格。平台的“已验证”状态不替代政府部门的执照记录。

第五条｜商家注册与资料真实性

商家注册平台会员时，应提供真实、准确且最新的信息，可能包括公司名称、负责人、地址、电话、Email、服务类别、营业执照、专业执照、保险以及其他必要资料。

商家应确保依法需要的执照和保险持续有效。商家不得：

• 冒用他人身份或提供虚假执照；
• 虚假宣传、发布违法产品或服务，或欺诈消费者；
• 滥用平台获取的客户资料；
• 未经授权出售或传播消费者个人信息；
• 使用平台从事违法活动。

如发现重大违规，平台有权根据情况要求补充验证、暂停匹配、限制账户、移除内容或终止账户。

第六条｜商家认证

平台可以提供 Verified／已验证／金牌商家等平台标识。该标识仅代表商家完成平台当时规定的某些资料或资格验证流程。

该标识不等同于政府认证，也不构成平台对商家未来服务质量、履约能力或交易结果的保证。

第七条｜会员服务

平台可以提供不同等级的付费会员服务。目前可能包括：

• 普通会员：$12.99/月或$129/年；
• VIP合作伙伴：$59/月或$499/年；
• 城市合作伙伴关系。

具体价格、权益及优惠以用户购买时页面显示的信息为准。会员权益可能包括商家页面、AI 需求匹配、客户线索、推广资源、积分权益、会员活动以及符合条件时申请设备租金退款等。

第八条｜自动续费与取消

如果用户选择自动续费会员，在确认付款前，结账页面将清晰展示会员价格、扣款周期、自动续费方式及取消方法。

用户必须主动勾选独立的自动续费授权后，平台才能按照相应授权进行周期性收费。该选项不会预先勾选，平台将保存用户授权的版本和时间记录。

用户可以按照会员页面或付款页面提供的取消方式终止后续自动续费。取消会员不等于自动撤销取消前已经完成的合法交易。

关闭自动续费后，本期服务继续到期。新套餐可在会员支付页管理续费；一次性代付不自动续费。会员等级、权益、升级与降级以会员规则为准。退款请联系 info@xinggclub.com 核对实际服务及未使用期限，处理前明确金额与积分调整；取消续费本身不触发退款。

第九条｜设备租金退款

平台某些会员可以根据当时公布的活动规则，申请指定健康或生活设备的租金退款权益。设备可能包括饮水机、空气净化器、智能马桶盖、软水设备等。

该权益属于平台会员租金退款计划，不表示平台将设备所有权免费赠送给会员。设备实际租赁、安装、维修、更换、退回及所有权，应以用户与相应设备供应商或租赁方签订的协议为准。

平台承担的退款金额最高不超过平台审核确认的会员权益额度。超过退款额度的设备租金或其他费用，由申请人自行承担。

租金退款周期为 180 天，每份申请只进行 1 次资格审核。180 天内核实有实际业务匹配，或推广扫码推荐商家链接成功，符合其中一项即可获得连续退款。具体规则以独立发布的《会员设备租金退款规则》为准。

第十条｜第三方产品与服务

平台可能连接或介绍第三方产品与服务，例如设备、安装、支付、保险、房地产、餐饮、专业服务及其他商业服务。

除非页面明确标注平台为直接销售方或直接服务提供方，否则相关产品或服务由相应第三方负责。第三方可能拥有自己的合同、隐私政策、退款政策及服务条款。

第十一条｜支付

会员费及平台直接提供的付费服务，可以通过平台指定的第三方支付系统处理。支付过程中，用户还应遵守相应支付服务提供商的适用条款。

对于消费者与独立第三方商家之间的服务交易，除平台另有明确书面安排外，应按照消费者与商家之间的合同完成付款。

短信服务条款｜SMS Terms

用户主动勾选短信授权后，Qt Vista Inc.／XinggClub 联城通可能发送账户验证、服务需求状态、业务匹配机会、商家资料完善提醒及客户支持短信。短信发送频率不固定，并取决于用户的账户操作、服务需求和匹配进度。

短信发送频率不固定（Message frequency varies）。短信及数据费用可能适用（Message and data rates may apply）。同意接收短信不是购买任何产品或服务的条件。用户可随时回复 STOP 退订，回复 HELP 获取帮助，或联系 info@xinggclub.com。移动运营商不对延迟或未送达的短信承担责任。

短信相关个人信息按照《隐私政策》处理。我们不会向任何第三方、关联方或潜在客户开发机构出售、分享、出租、转移或提供用户的手机号码、短信选择加入数据或短信同意，用于营销或推广目的。

No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. All sharing categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

第十二条｜用户行为

用户不得利用平台：

• 实施欺诈、发布虚假需求，或骚扰其他用户或商家；
• 非法采集、批量抓取商家或消费者信息；
• 攻击或破坏平台系统，或绕过安全机制；
• 冒用其他个人或企业，侵犯知识产权，或传播恶意程序；
• 从事违反适用法律的活动。

平台有权对异常行为进行安全调查，并采取合理限制措施。

第十三条｜知识产权

平台的品牌、Logo、网站设计、星阁阁 AI、软件系统、页面结构、原创文字、图形及其他受保护内容，归平台或相关权利人所有。

未经授权，不得复制、出售、批量抓取、反向利用或用于建立竞争性数据库或平台，但法律另有规定的除外。

商家自行上传的 Logo、图片和内容仍由相应权利人拥有；商家授予 XinggClub 在提供平台服务、展示商家页面和进行其授权的平台推广所合理需要的使用许可。

第十四条｜用户内容

用户应确保自己上传的照片、文字、Logo、评价、视频及其他资料具有合法使用权，不得上传侵犯版权、商标权、隐私权、商业秘密或其他第三方合法权益的内容。

平台在收到有效的侵权投诉后，可以依法采取适当措施。

第十五条｜服务可用性

XinggClub 将努力维持平台正常运行，但互联网、第三方 API、AI 系统、支付系统、服务器维护、网络攻击或不可抗力都可能造成暂时中断。

因此，平台不保证服务 100% 永久不中断，也不保证所有 AI 结果始终完全准确。平台可以根据业务发展、安全、法律及技术需要调整、升级或停止部分功能。

第十六条｜责任边界

在适用法律允许的最大范围内，对于由独立第三方商家提供的服务产生的争议、损失或损害，应首先由实际服务提供者按照双方合同及适用法律承担相应责任。

XinggClub 不因提供信息展示、AI 匹配或联系方式而自动承担第三方商家的履约义务。

但是，本条款不排除或限制依法不得排除或限制的消费者权利或法定责任。

第十七条｜账户暂停与终止

对于涉嫌欺诈、虚假执照、严重消费者投诉、违法经营、攻击平台、滥用个人信息或严重违反本条款的账户，XinggClub 可以根据风险程度采取限制、暂停或终止措施。

如果法律或安全原因允许，平台可以给予商家补充资料或申诉机会。

第十八条｜隐私

用户个人信息的收集、使用、共享、保存及隐私权利按照《XinggClub Privacy Policy／隐私政策》执行。隐私政策构成本服务体系的重要组成部分。

第十九条｜争议及适用法律

本服务条款原则上适用美国及 California 州相关法律，但不得因此剥夺消费者依法享有的不可放弃的法定权利。

涉及用户与第三方商家的服务争议，应首先由用户与实际商家处理。涉及用户与 XinggClub 自身的争议，可以首先通过客服渠道进行沟通解决。

第二十条｜条款修改

随着 XinggClub 功能、会员体系及法律要求变化，我们可能更新本条款。

重大修改将按照适用法律，通过网站、账户、Email 或其他合理方式通知。如果法律要求重新取得用户同意，我们将按照相应要求执行。

第二十一条｜联系我们